ERŐFORRÁSAINK
TÁMOGATÓ RENDSZEREINK
Támogató rendszereink biztosítják az egyedi nyomon követést és a riportok előállítását.
Mindig tudjuk, hogy egy adott eszköz ‘hol jár’, milyen státuszokon ment keresztül, mi történt vele.
Megrendelőink bármikor lekérdezhetik az adatokat az eszközeikről, bármilyen riportot, elemzést ki tudunk nyerni.
Mindig látjuk, hogy mire van szükség, milyen alkatrészt, tartozékot kell beszerezni, milyen mennyiségben és milyen határidővel.
Ha többet szeretne tudni, írjon nekünk.
DOKUMENTÁCIÓ, FOLYAMATOK
SLA szerint dolgozunk.
A dokumentáció elengedhetetlen része munkánknak, legyen az egy NPI vagy Trouble shooting guide vagy esetleg egy General Guidelines for damage classification. A szabályokat együtt fektetjük le az ügyfelünkkel, majd a szükséges oktató anyagokat eljuttatjuk az utolsó ‘fogaskerékhez’ is. Természetesen az ‘olajat’ is biztosítjuk a gépezethez.
Minőségellenőrzési rendszerünkkel garantáljuk az elégedettséget mind tömeggyártásban, mind egyedi termékek esetén.
MIÉRT ÉRI MEG ÖNNEK ÉS CÉGÉNEK VELÜNK DOLGOZNI?
- Komplex megoldásokat kínálunk – amikor csak lehetséges end-to-end folyamatokkal támogatjuk partnereinket
- Egyszerű, könnyen tervezhető árazási rendszer alapján dolgozunk – egy szerződés, egy szolgáltatási díj.
- Partnereink érdekeit folyamatosan képviseljük – törekszünk a gazdaságos és ésszerű megoldásokra.
- Garanciát adunk – cégünk által szervizelt és/vagy felújított berendezésekre fél éves garanciát adunk illetve a felhasznált alkatrészekre a gyártói garanciát érvényesítjük
- Proaktívak vagyunk – a mérnökeink általi hibaokok beazonosítását követően, minden esetben felhívjuk a szolgáltató figyelmét a típushibákra, az élettartam meghosszabbítása érdekében.